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“视病人如亲人、以责任赢信任”——中心医院消化内科暖心服务获锦旗
发布时间:2020-09-16 文章来源:网上投稿 编辑:王爱敏 浏览:

 

近日,一位73岁的患者,为山东能源太阳集团中心医院消化内科医护人员送来了一面锦旗和一封饱含深情的感谢信,以此来感谢该科医务人员在其住院期间无微不至的照顾。

据悉,该患者入院时非常焦虑,经了解后得知患者的老伴患病多年,现在自己又出现了消化系统疾病,常年的生活压力与每月的额外经济开销使患者产生了消极的情绪,时常叹气、流泪。该科治疗人员针对患者情况制定了周密的诊疗计划,每日耐心细致地查房,护士长则带领护理团队耐心地为患者做心理疏导,不断帮其树立战胜疾病、克服困难的信心。在全体医护人员的共同努力下,患者不仅身体快速康复,更重新获得了生活的信心。

一直以来,该院消化内科坚持把 “以病人为中心”的服务理念融入工作细节,不断加强老年患者、慢病患者的生活照顾和心理疏导,始终让病人感受友善、亲切的医疗环境。锦旗是鼓励,更是鞭策,中心医院消化内科将不断提升医疗服务品质,更好的为广大患者服务。